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Photo Credit: 《518職場熊報》 二、最後悔外語能力不夠好,近六成00世代新鮮人正在找「低門檻」工作 51%新鮮人認為自己外語能力不夠好 根據本次問卷結果,有高達93%的人皆表示「後悔求學階段不夠努力」而影響到求職,僅7%人「完全不後悔」。五、不是問Google,00世代遇到職場挫折優先找「伴侶」傾訴 工作遇挫折,務實解決外也求情感支持 工作上遇到問題或挫折如何尋求協助?根據這份問卷調查複選題結果,職場新鮮人遇困難會主動尋求協助的人佔多數,僅有7%的人完全不尋求協助。
美國心理學協會(APA)曾針對15-18歲年輕人調查Z世代如何應對壓力,結果雖有55%的人認為社群媒體是提供情感支持的來源之一,但高達45%的人認為社群媒體讓他們成為被批判的對象,38%的人認為社群網路讓他們討厭自己。另一方面,也希望即將和這些社會新鮮人共事的老闆、職場前輩們,能先撕掉標籤,聽聽他們對工作的擔憂,用更尊重、包容的態度理解他們,創造良好的職場工作氛圍也能幫助工作更加順利。Photo Credit: 《518職場熊報》 並非職場小白,81%新鮮人在校期間已有工作經驗 除了認識自己之外,職涯選擇仍然需綜合考量個人的能力、目標和市場需求等因素。註釋 本調查是向《518熊班》及《小雞上工》網站求職會員,並針對18-26歲00世代用戶發放問卷進行調查,共回收1248份填答數,並從中抽樣出今年應屆畢業生及畢業兩年內新鮮人兩類填答者進行分析,回收有效問卷431份、有效問卷回收率35%。顯示多數新鮮人正在找尋的工作和和就讀科系並無關,意即剛離開校園不久,半數畢業生已明顯感受到「學用落差」,顯示學校只教人「畢業」,卻沒教人如何「就業」,求學時期的新鮮人較難在校園端提早探索個人職涯興趣、就業方向和職場需求,將所學實際應用到工作當中。
僅19%新鮮人找工作能「學以致用」 另外,這份問卷調查結果中,僅19%求職新鮮人想找「能應用本科系專長的工作」、34%的人正在尋找「本科系和非本科系相關工作都不排斥」、21%的人正在找尋「非本科系的工作」、更有26%的人「還不清楚該找哪類工作」。在社群帳號上分享心情會有所顧忌,擔心工作抱怨被同事、主管被看見,影響關係及工作形象。這些概念似同而異,其實成語、格言、歇後語、慣用語這些概念,都是統屬「熟語」這個概念之下。
由上圖,我們也可看出俗諺的娛樂性則不如歇後語與歌謠,這也是這幾種用語之間明顯相異之處。內涵:雅俗共賞的民族生活觀照、感受、價值觀與風土民情的呈現還要做新專案,真是受不了。相較於禮貌的說話內容,你對談話對象的想法更重要。
試想別人相信你、依賴你,向你傾訴煩惱的時候吧。這種時候,你應該抱持真誠的同理心,坦言自己都是如何克服困難,然後給予鼓勵。
事實上,The Pulse Communication曾指出,全世界的專案預算中,每十億美元就有一億三千五百元萬面臨浪費的風險,其中約有七千五百萬美元(五六%)的損失來自低效溝通。然而,令人感到虛偽造作的官腔還是能省則省,流於形式的話絕對無法建立關係。馬里蘭大學研究團隊揭露,低效溝通致使美國醫院每年浪費一百億美元左右,當中雖然包含了診療時間問題帶來的成本,但整體金額有一半以上是因為沒有在適當時間內傳達明確的訊息,進而產生的額外住院費用。換言之,透過對話,能夠讓我們重新認識自我,讓我們不再沉浸在自己的世界。
西奧多.澤爾丁(Theodore Zeldin)於《關於對話》(Conversation )中提到,真的對話是懷有知性的好奇心,投入互相尊重的對話當中。如此一來,才能與人進行真心的溝通。請隨時檢視自己的言行,盡量使用誠懇的口吻。人類能夠與無數的人溝通,合作相對彈性。
不過你一心只想快點拿到訂單,所以沒有和他建立私交。我在適應新工作的時候也很累,甚至還要忙著看主管的眼色。
哈拉瑞(Yuval Noah Harari)的《人類大歷史》(Sapiens: A Brief History of Humankind)則指出,蜜蜂等昆蟲會群聚工作,但牠們工作的方式非常制式。因為你的想法會夾藏在言詞當中,原封不動的展現出來。
光是學習話術,只能說是一知半解。誠懇的經驗談與鼓勵將會帶來力量。」由此可知,歐普拉之所以擁有如此的高人氣,是因為她在談論自己的故事時,總是表現得非常自在、直率。那位負責人既有禮貌,工作能力也很好,是個值得學習的人。如果只發出聲音說話,並不能做到人性的溝通。我上次負責專案的時候也一樣,雖然很累,不過有所挑戰的感覺很棒。
或是工作時,與其選個聰明的合作夥伴,寧可選擇自己更信任的人合作。但如果把它做好,就能學到東西。
就算決策看似非理性,也是為了規避風險而做的合理感性決策。這全是低效溝通造成的後果。
但很多人在職場中,經常只說客套話或場面話,從不會表露真心。先觀察一下自己說話的時候,抱持著什麼樣的想法吧。
《歐普拉秀》(The Oprah Winfrey Show)是觀眾人數高達四千八百萬人,在一百五十餘個國家播出的美國人氣節目。文:金炫廷(김현정) 習慣真誠的說話,增進關係 光憑話術難以表達真心。有時候,對話中感受不到任何想法,是因為話語中沒有真心。相較於話術,言語中蘊含的真心更為重要。
真心就是最合理的選擇。在經濟層面上,真誠的溝通也能讓我們做出更有利的選擇。
有句話說:「肺腑之言。滿懷真心的話才能打動對方,增進彼此的關係。
這段話提醒了我們,溝通對人類有多重要。善於溝通不僅止於以風趣的話語取悅或說服他人,拓展關係的對話很重要。
擁有語言,可以互相溝通,就是智人站在食物鏈頂端的原因。」說話沒有發自肺腑(內心),就不能表露出真心,自然也不能奢望看見對方的真心。當脫口秀主持人唐納修(Phil Donahue)被問及歐普拉為什麼比自己更受歡迎的原因時,他這麼說:「歐普拉在討論體重、男人、單身女性的真實生活時,比我更加坦率。對話是透過他人達到重新自我理解的管道,是拓展世界的一種跳板。
狼和黑猩猩的合作比螞蟻更加彈性,但仍然有局限,牠們只和少數關係密切的個體合作。例如,上司指示你標下一個案子,所以你和初次見面的負責人共事了兩個星期。
我們為什麼認為朋友是一種深厚的人際關係?或許這是因為,我們不會將朋友視為達到目的或獲取利益的手段。主持人歐普拉(Oprah Winfrey)的著作至今已賣出五千五百萬本,富比士估計其淨資產約有二十七億美元。
如果你對他真心以待,會怎麼樣呢?說不定早就拿到訂單,且與才能兼備、做事謹慎的他成為了朋友。適應以前通常會比較累。